よくある質問
利用環境 Macで利用できますでしょうか？
Windows専用となります。
利用環境 ChromeBookで利用できますでしょうか？
Windows専用となります。
利用環境 スマートフォンで利用できますでしょうか？
Windows専用となります。
利用環境 パソコンの推奨スペックを教えてください。
推奨スペックとしては以下となります。
OS：Windows10以上
CPU：Intel core-i5相当以上
メモリ：4G以上
HDD or SSD：空き1Gbyte以上
ネットワーク：10Mbps以上
システムの種類（プロセッサ）：x64ベースのプロセッサ
※32ビットは対応できません。
利用環境 Windowsならどのバージョンでも動作可能でしょうか？
基本Windows10以上となります。Windows10以下、およびWindows serverでは正常に動作できない可能性があります。
利用環境 ノートパソコン、デスクトップのどちらでも使えるのでしょうか？
ノートパソコン、デスクトップ問わず、Windowsパソコンならご利用いただけます。
利用環境 リモートデスクトップなどの遠隔操作での利用は可能でしょうか？
リモートされるパソコンがWindowsで、かつご利用の環境でフリマサイトの利用が可能であれば使用することは可能です。
ライセンス 複数のパソコンで利用することは可能でしょうか？
1ライセンスで利用できるのは1つのパソコンのみなります。
ライセンス 複数のパソコンで利用する場合はどのようにすればよろしいでしょうか？
ライセンスを追加購入してください。
ライセンス ライセンスを購入したクレジットカードが使えずに、継続課金が失敗しましたが、継続利用するにはどのようにすればよいでしょうか？
クレジットカードの変更を申請して、変更することで継続利用が可能性なります。
ライセンス 急に使えなくなりました。
ネットワークエラーやサーバーエラー等のネットワーク不具合により一時的に使えなくなることがあります。その場合は、しばらく待ってから再度お試しください。
また、ライセンス料金が未払いの場合、自動でライセンスが削除されるため、ツールの利用ができなくなります。
ライセンス パソコンを変更したいのですがどのようにすればよろしいでしょうか？
問合せ専用LINE公式アカウントへパソコン変更の旨をご連絡ください。2営業日以内にライセンスのパソコン変更処理を行います。
返金 返金は可能でしょうか？
「特定商取引法に基づく表記」に記載しております通り、お客様のご都合による返品・キャンセルは、商品の性質上、ご購入後の返金・返品はできかねます。
返金 ツールをアンインストールすれば自動的に退会となるのでしょうか？
ツールをアンインストールしても自動で退会とはなりません。
退会処理を行い、ライセンスを削除してください。